Принятие решений является неотъемлемой частью управленческой деятельности. Чтобы эффективно работать, любой менеджер должен уметь делать оптимальный выбор из нескольких альтернативных возможностей.

С помощью данного видеокурса:

Вы узнаете об эффективных методах подготовки и принятия управленческих решений!
Вы научитесь ставить задачи, которые действительно могут быть достигнуты - и успешно достигать их!
Вы научитесь оценивать эффективность решения и определять меру ответственности за принятое решение
Вы научитесь делегировать полномочия и правильно ставить задачи подчиненным
Процесс принятия решений – сложен, а ответственность за принятое решение – велика. Мы поможем Вам научиться принимать правильные решения!

Программа видеокурса:

• Фазы управленческого цикла
• Управленческое решение
• Ситуации необходимости принятия управленческих решений
• Ситуации для разработки управленческого решения
• Типы решений
• Виды решений
• Характеристики эффективного управленческого решения
• Этапы принятия управленческого решения
  • Этап 1. Подготовка к принятию решения
    • Психологические ловушки при подготовке решения
    • Метод плюс-минус-интерес (ПМИ)
  • Этап 2. Выработка/принятие решения
    • Факторы, влияющие на процесс принятия решения
    • Личностные оценки руководителя
    • Среда принятия решения
    • Поведенческие ограничения
    • Негативные последствия
    • Взаимозависимость решений
    • Факторы, определяющие поведение руководителя при принятии решения
    • Стили принятия решения по В. Врум и Ф. Йеттон
    • Схема проведения мозгового штурма
    • Метода принятия решений
    • Метод Дельфи
    • Метод номинальной группы
    • Типичные ошибки
    • Постановка задач перед подчиненными
    • Правила формулирования задачи
    • Основные принципы постановки задач подчиненным
    • Документы, ограничивающие полномочия
  • Этап 3. Реализация решения
    • Типы и использование вопросов
    • Использование выявленных потребностей
    • Типы сотрудников
    • Карта ключевых событий
  • Этап 4. Оценка. Обратная связь
    • Решение о корректирующих действиях
    • Уровень готовности
    • Отличия делегирования от постановки задач
    • Основные правила делегирования для руководителей
    • 5 зон делегирования
    • Принципы делегирования
    • Причины нежелания руководителей делегировать полномочия
    • Требования к руководителю при делегировании

Кому адресован видеокурс: менеджерам высшего и среднего звена, в чью компетенцию входит принятие управленческих решений
 

Составляющие продукта:

• Учебный фильм (1 час 46 мин, 1 DVD)
• Рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала)