Психология деловых отношений
Вес: 0 кг
Сфера человеческой жизни и деятельности пронизана отношениями, и умение их строить – это особое мастерство.
Знание психологии деловых отношений, владение психологическими приемами и техниками делового общения позволит эффективно взаимодействовать с коллегами, выстраивать партнерские отношения с клиентами и всегда добиваться поставленных целей.
Результаты обучения:
- Вы изучите и сможете применить на практике стратегии и тактики делового общения
- Вы отработаете эффективные техники делового общения, ведения переговоров, общения с партнерами по бизнесу и с конкурентами
- Вы в совершенстве овладеете деловым этикетом
- Ознакомитесь с различными психологическими типами собеседников и узнаете как эффективно работать с каждым из них
- Вы освоите методы психологического воздействия и управления ситуацией, узнаете о методах защиты от непредвиденных ситуаций
- Повысите эффективность деловых контактов, закрепите свою высокопрофессиональную деловую репутацию среди партнеров по бизнесу
Кому адресован видеокурс:
- Руководителям высшего и среднего звена,
- Менеджерам
- Всем, кто хочет повысить уровень навыков эффективных деловых коммуникаций
Составляющие продукта:
- Учебный фильм (2 часа 1 мин, 2 DVD)
- Рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала)