Холодные звонки
Готовый алгоритм работы. Аудиокурс. Ведущий – Александр Банкин
Об Авторе:
Александр Банкин - управляющий партнёр консалтинговой компании "Организация продаж", консультант-практик с 15-летним опытом в сфере продаж и маркетинга. Учился и работал в США, откуда привёз знания о зарубежных методах маркетинга и продаж. Вместе с партнёром основал “с нуля” и в течение 5-ти лет был генеральным директором аутсорсингового колл-центра, который в настоящее время успешно работает и является лидирующим коммерческим колл-центром Санкт-Петербурга.
Имеет опыт формирования и развития отдела продаж сложных услуг для бизнеса.
...Как за 10 дней встроить основные навыки телефонных продаж и начать продавать много и с удовольствием, даже если Вы – новичок в продажах.
У этого курса есть два важных отличия, которые объясняют то, что те, кто его использует, получают результаты.
Во-первых, он содержит сконцентрированный практический опыт использования продаж по телефону для развития бизнеса.
И во-вторых, этот курс получился очень живым и интересным, потому что он подготовлен по материалам тренинга, который проходил on-line в сети Интернет.
Вы научитесь
- Как раз и навсегда избавиться от страха перед «холодными звонками» и получать удовольствие от разговоров.
- Как обходить секретарей. И даже – превращать их в союзников.
- Определять, кто на самом деле принимает решения о покупке. И вовлекать его в процесс продажи.
- Быть для клиентов желанным собеседником, а не назойливым продавцом.
- Предугадывать возражения и вопросы. Уверенно на них отвечать или обходить.
- Строить свой рабочий день так, что ваша эффективность возрастёт в разы.
- Как находить цепляющие фразы, которые сразу же вызывают к вам интерес.
- Как уверенно назначать встречи за 5 простых шагов.
- И в итоге – выработаете ваш сценарий разговора, который даст уверенность, гибкость и обеспечит отличный результат.
Этот курс - НЕ комплект лекций или аудио-книг на тему телефонных продаж. В нём нет надоевших пустопорожних рассуждений о том, как важно выслушивать собеседника или быть вежливым по телефону.
Это также и не компиляция всевозможных "рецептов" и "советов".
Главное - это его результативность!
Когда вы пошагово выполняете задания и упражнения курса, ключевые навыки встраиваются в ваше поведение, чтобы их можно было потом использовать автоматически, не задумываясь, в любом разговоре и в любой ситуации.
Темы курса:
- 7 ролей в телефонных продажах. Определяем ваше направление для роста
- Как сделать, чтобы этот (и любой другой) тренинг «сработал» именно для вас
- Учимся у Тони Роббинса: 6 вопросов, чтобы справиться с любой проблемой
- 5 негативных подсознательных установок о продажах, которые закрывают путь к успеху
- Одна хитрость Зига Зиглара, которая обеспечила ему «звёздную» карьеру в продажах
- 7 убеждений успешных продажников. Встраиваем недостающие.
- Составляем «карту клиента»: 3 вопроса, на которые необходимо получить ответ, до того, как начинать продавать
- Манипуляции в продажах: понимаем, что делаем
- Как адаптировать ваше Уникальное Торговое Предложение (УТП) для телефонных продаж
- Правильный подход к участию в тендерах
- Быстрый метод проверки УТП конкурентов
- Как доработать ваше УТП под кризис
- Два уровня конкурентного анализа, котрые требуются, чтобы «чувствовать пульс рынка»
- Формула успеха в директ-маркетинге, которую необходимо знать, чтобы львиная доля ваших усилий не уходила впустую
- Ещё два источника телефонных контактов, которые вряд ли используют ваши конкуренты
- 3 варианта «антикризисных» предложений, против которых клиентам трудно устоять
- Два слова в телефонной продаже, которые делают вас чертовски убедительным
- Как «разогреть» холодный звонок
- Миф о «хорошем разговоре», или почему разговоров много, а продаж – нет
- Что считать успешным звонком: подход, который работает
- 4 этапа в телефонных продажах в B-2-B
- Работающая структура, как фиксировать результаты звонков: используем её, чтобы избежать Огромной ошибки, которая иначе была бы не видна
- Анатомия работающего телефонного сценария для назначения встреч
- Два типа секретарей и как лучше работать с каждым из них
- Приёмы обхода секретаря, а лучше – превратим его в союзника
- Почему не надо спрашивать «Почему?» и как спросить правильно
- Пример сценария по эффективному назначению встреч
- Разибраем результат: цифры из практики
- А если нужен топ-менеджер и до него не дозвониться? Два «хитрых» способа
- Как обработать отговорку «вышлите коммерческое предложение по факсу»
- Лучший способ узнать имя человека, который действительно принимает решения
- Как повернуть в свою пользу «правило криво висящей картины»
- Зачем нужен «отстойник» для клиентов и почему нужно ставить компанию, в которую звонишь, «на счётчик»
- Пример Lead Generation: как дозвониться до главного инженера. Получаем hot leads
- Что в «сухом остатке»: на какие цифры можно рассчитывать в Lead Generation по телефону
- Критическая точка в холодном звонке и как её пройти
- Как задать хороший вопрос: 5 признаков хороших вопросов
- На чём срезаются 90% тех, кто делает продажи по телефону
- Две стратегии обработки возражений
- Почему важно использовать телефонную гарнитуру
- Приём «прыжок»: как использовать возражения клиента с выгодой для себя
- Как отличать настоящие возражения от отговорок
- Как правильно говорить о цене
- 6 показателей, которые обязательно нужно измерять в телефонных продажах, чтобы резко улучшить результат
Сколько стоит этот курс?
Многим не просто понять, что если Вам этот курс не просто интересен, а жизненно необходим, – а для большинства тех, кто работает с клиентами по телефону, это действительно так! – то вам должно быть не важно, сколько он стоит, если автор гарантирует результат.
Цена курса "Холодные звонки от А до Я" – 12,500 руб.
Но на самом деле, это могло бы быть и 15,000 и 25,000 рублей! Потому что для тех, кто будет использовать приёмы, которые раскрываются в этом курсе, результат – в том числе в прямом денежном выражении – вырастает в разы!
В этот продукт также включено:
Мастер-группа автора курса в online-режиме
Длительность: 1 месяц